Ruilen & retourneren
Heb je een refurbished iPhone, iPad of accessoire besteld en wil je deze retourneren? Dat kan! Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is. Zodra de verzegeling is verbroken, is retourneren niet meer mogelijk.
Maak je gebruik van je herroepingsrecht? Dan heb je na annulering nog 14 dagen extra om het product terug te sturen. Je ontvangt dan het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug.
Retour voorwaarden
Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling, moet het product:
- Compleet zijn, inclusief alle geleverde accessoires.
- Indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking worden geretourneerd.
- Niet beschadigd zijn door gebruik dat verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen.
Indien het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het uit te proberen, kan er een waardevermindering in rekening worden gebracht. Behandel het product daarom zorgvuldig en gebruik het alleen zoals je dat in een fysieke winkel zou doen voordat je besluit het te houden.
Retourneren van reparaties
Moet je iPhone gerepareerd worden? Ook dat kun je eenvoudig bij ons aanmelden. Zodra je toestel bij ons binnen is, voeren we de reparatie uit binnen 1 tot 5 werkdagen en sturen we het daarna zo snel mogelijk weer terug.
Retourproces
Wil je een product retourneren of een reparatie aanmelden? Neem dan contact met ons op via contact@werepairall.shop en vul het retour- of reparatieformulier in. Zodra we je retour of gerepareerde toestel hebben verwerkt, ontvang je hierover bericht.
Ik wil mijn product retourneren
Vul het retourformulier in om jouw retour aan te melden.